Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не пропасть, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная, Тося неожиданно становится душой района — мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о старенькой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Вот только сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. Но, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно искренне переживал за неё.